Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l'agence Vireqo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site vireqo.world. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement des données est la société Vireqo, dont le siège social est situé à l'Immeuble Le L2, 7 Imp. Maria Mauban, 13012 Marseille, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique [email protected] ou par courrier postal à l'adresse susmentionnée.
Nous avons désigné un référent interne dont la mission est de veiller à la conformité de nos traitements de données avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés. Ce référent coordonne les audits internes, instruit les demandes d'exercice de droits et maintit le registre des traitements à jour.
Adresse postale
7 Imp. Maria Mauban, Immeuble Le L2, HOM, 13012 Marseille
E-mail DPO
Téléphone
+33 4 91 51 56 37
Les données que nous collectons
Nous collectons des données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact, de demande de devis ou d'inscription à la newsletter. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et l'URL de votre site web.
Par ailleurs, nous collectons automatiquement certaines informations techniques liées à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions) via des outils de mesure d'audience, conformément à notre politique de cookies.
Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- URL de votre site web
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Pages consultées et parcours de navigation
- Durée des sessions
- Données de mesure d'audience agrégées
Pourquoi nous traitons vos données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : gestion des demandes de contact et de devis, envoi de newsletters et d'informations commerciales si vous y avez consenti, amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site, et réalisation de statistiques anonymes de navigation.
Nous traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat ou de notre intérêt légitime à promouvoir nos services. Le tableau ci-dessous précise la base légale associée à chaque finalité.
Finalité
Données concernées
Gestion des demandes de contact et de devis
Nom, e-mail, téléphone, entreprise
Envoi de newsletters et informations commerciales
E-mail, prénom
Amélioration de l'expérience utilisateur
Données techniques de navigation
Statistiques anonymes de navigation
Données agrégées anonymisées
Exécution du contrat client
Coordonnées, facturation
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux pour répondre à nos obligations comptables et fiscales. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
À qui vos données sont accessibles
Les données collectées sont destinées exclusivement aux services internes de Vireqo habilités à les traiter. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques (hébergeur, outils d'e-mailing, outils d'analyse) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leur mission de sous-traitance, conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD. Ces prestataires sont liés par des accords de sous-traitance qui encadrent leurs obligations de sécurité et de confidentialité.
Services internes Vireqo
Équipes commerciales, conseil et gestion de projet, accès selon habilitation.
Prestataires techniques
Hébergement, e-mailing, mesure d'audience — sous-traitants liés par contrat RGPD.
En cas d'obligation légale, nous pouvons également être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes, dans les limites strictement nécessaires.
Comment nous protégeons vos données
Vireqo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle. Notre site utilise le protocole de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser le transfert des informations entre votre navigateur et nos serveurs.
Nous sensibilisons régulièrement notre personnel aux enjeux de la cybersécurité et de la protection des données personnelles. L'accès aux données est limité aux collaborateurs habilités, et chaque accès est tracé.
Chiffrement SSL
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées.
Accès habilité et tracé
Seules les personnes autorisées peuvent consulter les données, et chaque accès est journalisé.
Sensibilisation du personnel
Formations régulières sur la cybersécurité et le respect du RGPD.
Contrats de sous-traitance
Prestataires techniques liés par des engagements RGPD contraignants.
Les droits que vous pouvez exercer
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à [email protected] en justifiant de votre identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, ou les transférer à un autre prestataire.
Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
Introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
Mises à jour de cette politique
Vireqo se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences réglementaires. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
L'utilisation continue du site après une modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique. Lorsque des changements significatifs sont apportés, nous nous efforçons de vous en informer préalablement, notamment par un message sur le site ou par e-mail si vous êtes abonné à notre newsletter.
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